Klantmachine
Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: augustus 2026
1. De dienst
Klantmachine is een bemiddelingsplatform: wij leveren klusaanvragen ("leads") aan vakmensen. Wij zijn geen partij bij de overeenkomst tussen vakman en klant en dragen geen verantwoordelijkheid voor de uitvoering van de werkzaamheden.
2. Credits en betaling
- Vakmensen kopen vooraf credits; 1 credit = € 1,00.
- Credits worden uitsluitend afgeschreven zodra de vakman een lead zelf aanneemt.
- Credits zijn niet inwisselbaar voor geld en niet overdraagbaar.
3. Exclusiviteit
Elke lead wordt aan maximaal één vakman toegewezen. De vakman die als eerste aanneemt, krijgt de lead exclusief. Klantmachine garandeert niet dat een lead tot een opdracht of betaling door de klant leidt.
4. Kwaliteit en gedrag
Wij keuren vakmensen handmatig goed en mogen accounts weigeren, pauzeren of blokkeren bij misbruik, klachten van klanten of het delen van leads met derden. Bij een ondeugdelijke lead (bijv. onjuist telefoonnummer) kan de vakman dit melden; na controle kan Klantmachine credits terugboeken.
5. Aansprakelijkheid
Klantmachine is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde omzet of geschillen tussen vakman en klant. Onze aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat de vakman in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan credits heeft afgenomen.
Let op: dit zijn conceptvoorwaarden. Laat ze juridisch toetsen voordat je het platform commercieel lanceert.